【紹介】『THE TEAM 5つの法則』〜チームを任されて戸惑う30代の会社員が、感覚で回すのをやめるために〜

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九州でルート営業をしている30代です。前々職はスポーツジムのトレーナー、筋トレ歴10年。運転中のAudibleで月2〜3冊。

はじめに〜プレイヤーのまま、まとめ役になった方へ〜

ある日を境に、自分の数字だけ追っていればよかった時期が終わります。後輩がつき、若手の相談を受け、そのうち小さなチームを見ることになる。

ところが、まとめ方は誰も教えてくれません。自分がやってきたやり方を伝えるくらいしか、手がない。うまくいかないと「あいつはやる気がない」で片づけてしまう。

私も、チームがうまくいかない理由を、人の性格で説明していました。性格の話にすると、対策が「気合いを入れる」しかなくなります。

チームがうまくいくかどうかを、精神論ではなく法則として扱う本です。紹介文を読むかぎり、チームづくりを5つの法則に分けて説明した本です。詳しくはぜひ本書で。

「今期は数字を伸ばそう」は、目標に見えて目標ではありません。何がどうなったら達成なのかが決まっていないからです。

決まっていないと、各自が自分の解釈で動きます。そして期末に、噛み合っていなかったことに気づきます。

30代のまとめ役がいちばんつまずくのがここだと思います。自分は分かっているので、伝わっていると思ってしまう。

自分と同じやり方をさせようとする。 これをやると、自分より下手な人しか育ちません。

私は最初、後輩に自分と同じ回り方をさせていました。朝いちばんに遠方から、というやり方です。ところが合わない人には合わない。数字が出なかったのは、やる気ではなく順番の問題でした。

チームも同じで、得意なことがバラバラなのが普通です。

日本の職場は、察することを前提に回っています。言わなくても分かるだろう、が積み重なって、認識がずれていきます。

やっかいなのは、ずれていることに誰も気づかないまま進むことです。気づくのは、たいてい手遅れになってから。

言わなくて済んだのは、全員が同じ仕事をしていた時代の話だと思います。

いまは同じ営業所にいても、担当エリアも取引先も違います。見ているものが違う相手に、察してもらうのは無理です。

営業所でも、「見れば分かるだろう」で済ませていることが山ほどあります。在庫の置き方、伝票の回し方、取引先ごとの暗黙の段取り。入って半年の人には、何ひとつ見えていません。

まとめ方を誰にも教わっていない、という段階の方に向いています。気になった方はぜひ。

THE TEAM 5つの法則 [ 麻野耕司 ]

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