【書評】『夢と金』〜値引きの話が苦手な30代営業マンが、値段の意味を考え直すまで〜
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九州でルート営業をしている30代です。前々職はスポーツジムのトレーナー、筋トレ歴10年。運転中のAudibleで月2〜3冊。これは要約ではなく、読んで何を変えたかの記録です。
はじめに〜この本を手に取ったきっかけ〜
営業の仕事をしていて、いちばん苦手なのが値段の話です。もう少し安くならない、と言われた瞬間に体がこわばります。断る材料を持っていないので、社内に頭を下げて値引きを通すか、気まずい空気のまま話題を変えるかのどちらかでした。
苦手な理由は、たぶん自分の中に「お金の話を持ち出すのは品がない」という感覚があったからです。良いものを扱っていれば分かってもらえる、と本気で思っていた時期もありました。
この本は、著者の名前で敬遠していた一冊でした。ただ、値段の話を正面から扱っている本はそう多くありません。苦手なままではまずいと思い、読んでみることにしました。
本の紹介
本の基本情報です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 書名 | 夢と金 |
| 著者 | 西野亮廣 |
| 出版社 | 幻冬舎 |
| ジャンル | ビジネス・マーケティング |
お金と夢の関係を、著者自身の活動を例に語った一冊です。値段の付け方や、応援される仕組みについての話が中心になっています。詳しい中身は本書で確かめていただくとして、ここでは値引きに弱かった私が何を変えたかを書きます。
私がこの本から受け取った3つのこと
①安さで選ばれた関係は、安さで終わると気づいた
読みながら思い出したのは、数年前に失った取引先でした。値引きで踏みとどまってもらった相手です。結局その1年後、もっと安い他社に切り替わりました。
当時は競合が強かったと考えていましたが、順番が逆でした。安さで選んでもらった以上、より安い相手が現れたら終わる。自分でその条件を作っていたのだと、いまは思います。
②値段の話を避けるのは、優しさではなかった
値引きの話題を早く終わらせようとするのは、相手のためではなく自分が気まずいからでした。ここは読んでいて一番こたえた部分です。
前々職でトレーナーをしていたころ、料金の説明を早口で済ませる癖がありました。あのころのお客様が続かなかった理由の一つは、価格に納得しないまま始めていたからかもしれません。
③「良いものだから伝わる」は、私の甘えだった
黙っていても価値は伝わらない、というのは頭では分かっていました。ただ、伝える努力を「押し売り」と呼んで避けていた自覚があります。
人前で話すのが苦手だという事情も、都合よく使っていました。苦手なのは事実でも、伝えない理由にはならないと突きつけられた感覚です。
私はこの本で、値段の話から逃げなくなりました。気になった方は、ぜひこちらから手に取ってみてください。
価格:1870円 |
読む前と読んだ後で、私はこう変わった
自分の中で起きた変化を、正直にまとめます。
| 読む前の私 | 読んだ後の私 | |
|---|---|---|
| 値引きの相談 | 早く終わらせたくて社内に頭を下げていた | まず理由を聞いてから答えるようになった |
| 価格の説明 | 気まずいので早口で済ませていた | 時間をかけて説明するようになった |
| 選ばれる理由 | 良いものなら伝わると思っていた | 伝えなければ伝わらないと考えるようになった |
私が実際に変えたこと
①値引きを頼まれたら、まず理由を聞くようにした
以前は反射的に「持ち帰って相談します」と答えていました。いまは、なぜ今その話が出たのかを先に聞きます。
聞いてみると、他社の見積もりが来たわけではなく、単に予算の締めが近いだけ、というケースが何度もありました。理由が分かれば、値引き以外の答え方ができます。納期をずらす、数量をまとめる、といった提案に切り替えられるようになりました。
②価格の説明に、意識して時間を使うことにした
商談の中で、価格の話をいちばん短く済ませていたのを改めました。いまは、他と比べて高い部分について自分から先に触れます。
先に言っておくと、あとから値引きの話になりにくいことが分かってきました。気まずさは最初の数十秒だけで、そのあとの空気はむしろ軽くなります。
③自分のブログでも、無料と有料の線を意識するようになった
書評ブログは無料で読めるものですが、広告や紹介を通じて成り立っています。読者に何を渡していて、どこで対価を得ているのかを、以前より意識するようになりました。
まとめ〜こんな人に読んでほしい〜
『夢と金』は、こんな方におすすめです。
- 値引きの相談に、うまく答えられずにいる人
- お金の話を持ち出すのは品がない、と感じている人
- 良いものを扱えば伝わるはずだと思っている人
- 自分の仕事の値段を、自分で説明できないと感じている人
著者の名前で敬遠していましたが、値段の話が苦手な営業には効く一冊でした。同じ場面でこわばってしまう方に、ぜひ読んでみてほしいです。
本は「聴く」こともできます。 机に向かう時間が取れないときほど、移動時間のほうが確実です。
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